Sint Hill Consulting / Technology

Algemene voorwaarden Sint Hill Technology B.V.

Dienstverlening aan zakelijke opdrachtgevers (B2B) - versie 1.0, geldig vanaf 1 november 2026

Download PDF | English version

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Sint Hill Technology: Sint Hill Technology B.V., statutair gevestigd te Amersfoort, kantoorhoudende aan de Van Asch van Wijckstraat 55, 3811 LP Amersfoort, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42181319, mede handelend onder de handelsnamen Sint Hill Consulting en Sint Hill Technology.
Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die met Sint Hill Technology een Overeenkomst aangaat of wil aangaan.
Partijen: Sint Hill Technology en Opdrachtgever samen; Partij: ieder van hen.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen, waaronder een offerte, opdrachtbevestiging, statement of work of overeenkomst van opdracht, inclusief eventuele wijzigingen en aanvullingen.
Diensten: alle werkzaamheden die Sint Hill Technology voor Opdrachtgever verricht, waaronder advies, consultancy, architectuur, implementatie, beheer, security assessments, (penetratie)testen, audits, ontwikkeling van scripts, code en automatisering, en training.
Resultaten: de documenten, rapporten, configuraties, code en andere materialen die Sint Hill Technology specifiek voor Opdrachtgever maakt en aan Opdrachtgever oplevert.
Bestaand Materiaal: alle methoden, knowhow, tools, scripts, code, templates, modules, frameworks en documentatie die Sint Hill Technology al bezat bij het aangaan van de Overeenkomst of die Sint Hill Technology buiten de Overeenkomst ontwikkelt, inclusief generieke verbeteringen daarvan.
Vertrouwelijke Informatie: alle informatie van een Partij waarvan de andere Partij weet of redelijkerwijs moet begrijpen dat deze vertrouwelijk is, waaronder in ieder geval informatie over beveiliging, kwetsbaarheden, systemen, toegangsgegevens, klanten, prijzen en bedrijfsvoering.
Schriftelijk: per brief of e-mail, of via een ander elektronisch communicatiemiddel waarbij de identiteit van de afzender en de inhoud voldoende vaststaan.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, Overeenkomsten en Diensten van Sint Hill Technology, ook als Sint Hill Technology voor de uitvoering derden inschakelt.
De toepasselijkheid van inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden alleen als Partijen die Schriftelijk zijn overeengekomen, en alleen voor de Overeenkomst waarvoor zij zijn gemaakt.
Bij strijdigheid gaat de Overeenkomst (bijvoorbeeld de offerte) voor op deze algemene voorwaarden. Een verwerkersovereenkomst gaat alleen voor waar het de verwerking van persoonsgegevens betreft, en nooit waar het aansprakelijkheid betreft.
Is een bepaling nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en het Engels. Bij verschil tussen beide versies geldt de Nederlandse tekst.

Artikel 3 - Offertes en totstandkoming

Offertes en aanbiedingen van Sint Hill Technology zijn vrijblijvend en één (1) maand geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte Schriftelijk aanvaardt, of op het moment dat Sint Hill Technology met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.
Een samengestelde offerte verplicht Sint Hill Technology niet tot uitvoering van een deel tegen een overeenkomstig deel van de prijs. Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Kennelijke vergissingen of fouten in offertes binden Sint Hill Technology niet.
Sint Hill Technology verwijst in iedere offerte naar deze algemene voorwaarden en stuurt ze mee of stelt ze elektronisch beschikbaar. Door aanvaarding van de offerte verklaart Opdrachtgever deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen en ermee in te stemmen.

Artikel 4 - Uitvoering van de Diensten

Sint Hill Technology voert de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Op Sint Hill Technology rust een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij Partijen Schriftelijk uitdrukkelijk een resultaat zijn overeengekomen.
Sint Hill Technology mag de Diensten in fasen uitvoeren en iedere fase afzonderlijk factureren.
Sint Hill Technology garandeert niet dat de Diensten of Resultaten iedere beveiligingsinbreuk, aanval of ander incident voorkomen. Sint Hill Technology verleent geen juridisch advies. Adviezen over wet- en regelgeving, normen en standaarden zijn van technische aard.
Partijen beogen uitdrukkelijk geen arbeidsovereenkomst. Sint Hill Technology voert de Diensten zelfstandig en voor eigen rekening en risico uit en is niet ondergeschikt aan Opdrachtgever. Zij bepaalt zelf hoe, wanneer, waar en met welke middelen zij de werkzaamheden verricht, met inachtneming van redelijke afspraken met Opdrachtgever. Opdrachtgever kan aanwijzingen geven over het gewenste resultaat, niet over de wijze van uitvoering. Sint Hill Technology mag ook voor andere opdrachtgevers werken.
Sint Hill Technology mag (delen van) de Diensten laten uitvoeren door personen of derden die zij aanwijst. Sint Hill Technology blijft tegenover Opdrachtgever verantwoordelijk voor de uitvoering. De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW zijn niet van toepassing. Voor de inschakeling van subverwerkers geldt de verwerkersovereenkomst.
Opgegeven termijnen zijn indicatief en nooit fataal, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding moet Opdrachtgever Sint Hill Technology eerst Schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn geven om alsnog na te komen.
Werkzaamheden buiten de Overeenkomst, of extra werk doordat Opdrachtgever informatie, medewerking of besluiten niet tijdig levert, worden als meerwerk tegen de geldende tarieven in rekening gebracht. Sint Hill Technology meldt meerwerk zo spoedig mogelijk.

Artikel 5 - Verplichtingen van Opdrachtgever

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang, accounts, licenties en medewerking die Sint Hill Technology redelijkerwijs nodig heeft, en staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor zijn eigen systemen, omgevingen, data, back-ups, licenties en de keuze om adviezen van Sint Hill Technology wel of niet op te volgen en toe te passen.
Opdrachtgever verleent Sint Hill Technology tijdig de toegang en rechten die nodig zijn voor de Diensten, en trekt die in zodra ze niet meer nodig zijn. Werkt Sint Hill Technology op locatie, dan zorgt Opdrachtgever voor een veilige werkplek. Vertraging of meerwerk door onvoldoende toegang komt voor rekening van Opdrachtgever.
Voldoet Opdrachtgever niet aan dit artikel, dan mag Sint Hill Technology de uitvoering opschorten en de extra kosten tegen de geldende tarieven in rekening brengen. Sint Hill Technology is niet aansprakelijk voor schade of vertraging die daardoor ontstaat.

Artikel 6 - Security-werkzaamheden en testen

Voorafgaand aan security assessments, (penetratie)testen, scans, red-team- of vergelijkbare activiteiten leggen Partijen Schriftelijk de scope, de systemen, het tijdvenster en de contactpersonen vast.
Opdrachtgever garandeert dat hij bevoegd is om Sint Hill Technology opdracht te geven de systemen binnen de scope te testen. Waar nodig heeft hij toestemming verkregen van eigenaren, hostingpartijen, cloudproviders en andere derden. Sint Hill Technology begint pas na ontvangst van een door een bevoegde vertegenwoordiger van Opdrachtgever ondertekende testautorisatie, en mag de werkzaamheden direct staken bij twijfel over bevoegdheid of scope.
Testen kan, ook bij zorgvuldige uitvoering, leiden tot verstoring, vertraging of uitval van systemen of tot verlies van gegevens. Opdrachtgever aanvaardt dit risico en zorgt vooraf voor actuele back-ups en een herstelplan.
Opdrachtgever vrijwaart Sint Hill Technology voor aanspraken van derden die verband houden met werkzaamheden binnen de afgesproken scope, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leidinggevenden van Sint Hill Technology.
Een assessment of test geeft een momentopname. Sint Hill Technology garandeert niet dat alle kwetsbaarheden worden gevonden, of dat systemen na de werkzaamheden veilig, foutloos of ononderbroken werken.
Sint Hill Technology behandelt bevindingen en kwetsbaarheden als Vertrouwelijke Informatie. Sint Hill Technology mag geanonimiseerde, niet tot Opdrachtgever herleidbare kennis gebruiken voor haar eigen kennisontwikkeling.
Tijdens testen verkregen inloggegevens en andere toegangsmiddelen verwijdert Sint Hill Technology uiterlijk dertig (30) dagen na afronding van de betreffende werkzaamheden, en overige testdata uiterlijk negentig (90) dagen daarna, tenzij Partijen anders afspreken. Sint Hill Technology mag een logboek van de uitgevoerde werkzaamheden, zonder inloggegevens, bewaren als bewijs. Kwetsbaarheden in producten van derden mag Sint Hill Technology, na overleg met Opdrachtgever en zonder tot Opdrachtgever herleidbare gegevens, melden aan de leverancier of aan een bevoegde CSIRT of CVD-coördinator, zoals het NCSC.

Artikel 7 - Prijzen en tarieven

Alle prijzen en tarieven luiden in euro's en zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen.
De Diensten worden uitgevoerd tegen een vaste prijs of op basis van de werkelijk bestede uren tegen het overeengekomen uurtarief. Is geen uurtarief overeengekomen, dan geldt het gebruikelijke tarief van Sint Hill Technology.
Een begroting of richtprijs is een schatting. Verwacht Sint Hill Technology dat deze met meer dan 10% wordt overschreden, dan meldt zij dit tijdig. Opdrachtgever mag dan het deel van de opdracht dat boven de richtprijs plus 10% uitkomt laten vervallen.
Reis- en verblijfkosten, en kosten van licenties, tools en derden die specifiek voor Opdrachtgever worden ingezet, worden afzonderlijk in rekening gebracht als dat is overeengekomen.
Sint Hill Technology mag haar tarieven eenmaal per twaalf (12) maanden indexeren, per 1 januari of per 1 juli, met de jaarmutatie van de CBS consumentenprijsindex (CPI, alle huishoudens) zoals laatst gepubliceerd vóór de ingangsdatum. Een negatieve mutatie leidt niet tot verlaging. Indexering geeft Opdrachtgever geen recht de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden. Andere tariefwijzigingen kondigt Sint Hill Technology ten minste twee (2) maanden vooraf aan. Opdrachtgever mag de Overeenkomst dan opzeggen tegen de datum van ingang van een tariefwijziging die hoger is dan de indexering.

Artikel 8 - Facturering en betaling

Sint Hill Technology factureert maandelijks achteraf op basis van bestede uren, of volgens het in de Overeenkomst opgenomen schema. Sint Hill Technology mag een redelijk voorschot vragen. Heeft Sint Hill Technology goede grond te vrezen dat Opdrachtgever niet (tijdig) zal betalen, dan mag zij zekerheid of een (aanvullend) voorschot verlangen en de uitvoering opschorten totdat die is verstrekt.
Opdrachtgever betaalt facturen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij in de Overeenkomst of op de factuur een andere termijn staat. De betaaltermijn is een fatale termijn.
Opdrachtgever mag een factuur alleen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum gemotiveerd en Schriftelijk betwisten, onverminderd artikel 17. Betwisting schort de betaling van het onbetwiste deel niet op.
Opdrachtgever mag betalingen niet verrekenen of opschorten.
Betaalt Opdrachtgever niet tijdig, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd. Na een vergeefse aanmaning is hij ook de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Bij verzuim mag Sint Hill Technology de uitvoering van alle Overeenkomsten met Opdrachtgever opschorten, inclusief verleende toegang, licenties en support, totdat volledig is betaald. Zij mag Resultaten, documenten en andere zaken die zij voor of van Opdrachtgever onder zich heeft, onder zich houden totdat alle opeisbare vorderingen volledig zijn voldaan.
Bij faillissement, surseance van betaling, beslag of liquidatie van Opdrachtgever zijn alle vorderingen van Sint Hill Technology direct opeisbaar.

Artikel 9 - Looptijd, opzegging en ontbinding

Een Overeenkomst voor een afgebakende opdracht eindigt van rechtswege na voltooiing van de opdracht. Een doorlopende Overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd, tenzij Partijen anders zijn overeengekomen.
Beide Partijen kunnen een Overeenkomst voor onbepaalde tijd Schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één (1) maand. Een Overeenkomst voor bepaalde tijd kan niet tussentijds worden opgezegd, tenzij de Overeenkomst dat toestaat. Artikel 7:408 lid 1 BW is niet van toepassing.
Bij opzegging of beëindiging betaalt Opdrachtgever alle verrichte Diensten en gemaakte kosten tot de einddatum. Reeds verrichte prestaties en de bijbehorende betalingsverplichtingen worden niet ongedaan gemaakt. Bedragen die Sint Hill Technology vóór de einddatum heeft gefactureerd, blijven volledig verschuldigd.
Elke Partij mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang Schriftelijk beëindigen als de andere Partij failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, wordt ontbonden of haar onderneming staakt.
Sint Hill Technology is bij opzegging of beëindiging volgens dit artikel nooit tot schadevergoeding gehouden.
Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van de Overeenkomst door te werken, blijven daarna gelden. Dat zijn in ieder geval de bepalingen over intellectueel eigendom, geheimhouding, aansprakelijkheid, vrijwaring, niet-overname van personeel (artikel 18) en toepasselijk recht.

Artikel 10 - Wijziging van de opdracht

Blijkt tijdens de uitvoering dat wijziging of aanvulling van de Diensten nodig is, dan passen Partijen de Overeenkomst in onderling overleg aan. Sint Hill Technology informeert Opdrachtgever vooraf over de gevolgen voor prijs en planning.
Een wijziging kan de oorspronkelijk verwachte doorlooptijd veranderen. Dat is geen tekortkoming van Sint Hill Technology.

Artikel 11 - Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op Bestaand Materiaal blijven bij Sint Hill Technology of haar licentiegevers. Sint Hill Technology mag Bestaand Materiaal, en kennis en ervaring die zij tijdens de opdracht opdoet, vrij blijven gebruiken, ook voor andere opdrachtgevers, zonder daarbij Vertrouwelijke Informatie van Opdrachtgever te gebruiken.
De intellectuele eigendomsrechten op Resultaten gaan over op Opdrachtgever zodra Opdrachtgever alle bedragen uit de Overeenkomst volledig heeft betaald. Sint Hill Technology werkt dan mee aan eventueel benodigde akten. Tot die betaling krijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
Is Bestaand Materiaal in Resultaten verwerkt, dan krijgt Opdrachtgever na volledige betaling een eeuwigdurend, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Dat gebruiksrecht geldt alleen voor gebruik binnen de eigen organisatie en de met Opdrachtgever verbonden groepsmaatschappijen, ook door derden die de Resultaten voor Opdrachtgever beheren, en voor het doel van de Resultaten.
Open-source componenten blijven onder hun eigen licentie vallen.
Opdrachtgever behoudt de rechten op materialen die hij aan Sint Hill Technology verstrekt. Hij geeft Sint Hill Technology een niet-exclusief gebruiksrecht voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst. Opdrachtgever garandeert dat dit geen inbreuk maakt op rechten van derden en vrijwaart Sint Hill Technology daarvoor.
Sint Hill Technology mag de naam en het logo van Opdrachtgever als referentie noemen, tenzij Opdrachtgever daartegen Schriftelijk bezwaar maakt. Daarbij geeft Sint Hill Technology nooit inhoudelijke of Vertrouwelijke Informatie prijs.

Artikel 12 - Geheimhouding

Partijen houden elkaars Vertrouwelijke Informatie geheim. Zij gebruiken die informatie alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst en verstrekken haar alleen aan medewerkers en ingeschakelde derden die haar daarvoor nodig hebben en die aan een vergelijkbare geheimhouding gebonden zijn.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
1. al openbaar was of buiten schuld van de ontvanger openbaar wordt;
2. de ontvanger al rechtmatig bezat, of zelfstandig heeft ontwikkeld;
3. de ontvanger rechtmatig van een derde heeft verkregen zonder geheimhoudingsplicht;
4. op grond van de wet, een rechterlijke uitspraak of een bevel van een toezichthouder moet worden verstrekt. De ontvanger informeert de andere Partij daarover dan vooraf, voor zover dat is toegestaan.
De geheimhoudingsplicht geldt tijdens de Overeenkomst en tot vijf (5) jaar na het einde daarvan. Voor informatie over kwetsbaarheden, beveiligingsmaatregelen en toegangsgegevens geldt zij zolang de informatie vertrouwelijk van aard is.
Schendt Opdrachtgever dit artikel, dan verbeurt hij aan Sint Hill Technology een direct opeisbare boete van EUR 5.000 per overtreding, plus EUR 500 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, tot een maximum van EUR 25.000 per overtreding, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Daarnaast houdt Sint Hill Technology het recht op volledige schadevergoeding.
Op verzoek van de verstrekkende Partij, en in ieder geval bij het einde van de Overeenkomst, geeft de ontvanger Vertrouwelijke Informatie terug of vernietigt hij die. Kopieën die op grond van de wet of in automatische back-ups bewaard moeten blijven, vallen hier niet onder. Zij blijven onder de geheimhoudingsplicht vallen.

Artikel 13 - Persoonsgegevens

Verwerkt Sint Hill Technology bij de uitvoering persoonsgegevens namens Opdrachtgever, dan is Sint Hill Technology verwerker en Opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Partijen sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst. Hebben Partijen die niet apart gesloten, dan geldt de standaard verwerkersovereenkomst van Sint Hill Technology zoals gepubliceerd op www.sinthill.com/verwerkersovereenkomst en op verzoek toegezonden. Meldingen op grond daarvan gaan dan naar de contactpersoon van Opdrachtgever uit de Overeenkomst.
Opdrachtgever staat ervoor in dat hij een rechtsgrond heeft voor de verwerking en dat hij Sint Hill Technology rechtmatig instructies geeft.

Artikel 14 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Sint Hill Technology, op welke grond dan ook, is beperkt tot vergoeding van directe schade. Zij bedraagt per gebeurtenis nooit meer dan het honorarium (exclusief btw) dat Sint Hill Technology in de twaalf (12) maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis onder de betreffende Overeenkomst heeft gefactureerd (bij een verwerkersovereenkomst: het honorarium onder de Overeenkomst waarvoor de verwerking plaatsvindt), met een maximum van EUR 1.000.000. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis. De totale aansprakelijkheid van Sint Hill Technology bedraagt per kalenderjaar nooit meer dan EUR 1.000.000.
Keert de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Sint Hill Technology in het betreffende geval uit, dan is de aansprakelijkheid bovendien beperkt tot het uitgekeerde bedrag, vermeerderd met het eigen risico. Keert de verzekeraar om welke reden dan ook niet uit, dan geldt uitsluitend lid 1, met als grondslag ten minste het voor de opdracht overeengekomen honorarium.
Directe schade is uitsluitend:
1. redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen;
2. redelijke kosten om de gebrekkige prestatie van Sint Hill Technology aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij die gebrekkigheid niet aan Sint Hill Technology kan worden toegerekend;
3. redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat die kosten tot beperking van directe schade hebben geleid.
Sint Hill Technology is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Daaronder valt in ieder geval: gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, verlies of beschadiging van gegevens, reputatieschade, boetes en aanspraken van derden, waaronder boetes van toezichthouders.
Sint Hill Technology is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever, van het (niet) opvolgen van adviezen door Opdrachtgever, of van werkzaamheden binnen een afgesproken testscope. Evenmin is Sint Hill Technology aansprakelijk voor schade door het functioneren van soft- en hardware, clouddiensten of andere producten van derden.
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leidinggevenden van Sint Hill Technology.
Een recht op schadevergoeding ontstaat alleen als Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontdekking, Schriftelijk meldt. Iedere vordering vervalt twaalf (12) maanden nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
Dit artikel geldt ook ten gunste van de bestuurders, medewerkers en ingeschakelde derden van Sint Hill Technology. Zij kunnen zich er rechtstreeks op beroepen.
Sint Hill Technology houdt tijdens de Overeenkomst een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in stand en verstrekt Opdrachtgever op verzoek een bewijs van verzekering.

Artikel 15 - Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart Sint Hill Technology voor alle aanspraken van derden die verband houden met de Diensten, de Resultaten of het gebruik daarvan door Opdrachtgever. Dit geldt niet voor zover Sint Hill Technology volgens artikel 14 zelf aansprakelijk is, en niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leidinggevenden van Sint Hill Technology.

Artikel 16 - Overmacht

Sint Hill Technology is niet gehouden tot nakoming als zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht valt, naast wat wet en rechtspraak daaronder verstaan, in ieder geval:
- tekortkomingen van toeleveranciers die Opdrachtgever heeft voorgeschreven;
- storingen in internet, elektriciteit, telecom, hosting en clouddiensten;
- cyberaanvallen en malware die ondanks redelijke maatregelen optreden;
- ziekte van de uitvoerende persoon;
- stakingen en extreme weersomstandigheden (zoals code rood);
- overheidsmaatregelen.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Sint Hill Technology opgeschort. Duurt de overmacht langer dan dertig (30) dagen, dan mag elke Partij de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding. Wat Sint Hill Technology al heeft gepresteerd, wordt naar verhouding betaald.

Artikel 17 - Klachten

Opdrachtgever meldt klachten over de Diensten Schriftelijk en gemotiveerd binnen dertig (30) dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Daarna wordt Opdrachtgever geacht de Diensten te hebben aanvaard.
Is een klacht gegrond, dan herstelt Sint Hill Technology de betreffende werkzaamheden of voert zij die opnieuw uit. Is dat niet meer zinvol, dan crediteert Sint Hill Technology naar verhouding. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 18 - Niet-overname van personeel

Opdrachtgever neemt tijdens de Overeenkomst en tot één (1) jaar daarna geen personen in dienst, en laat hen ook niet direct of indirect (bijvoorbeeld via een bemiddelaar of eigen vennootschap) voor zich werken, die namens Sint Hill Technology bij de uitvoering betrokken zijn (geweest). Dit geldt niet als Sint Hill Technology vooraf Schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Bij overtreding verbeurt Opdrachtgever, zonder dat ingebrekestelling is vereist, per persoon een direct opeisbare boete gelijk aan het honorarium (exclusief btw) dat Sint Hill Technology voor de werkzaamheden van die persoon in de zes (6) maanden vóór de overtreding heeft gefactureerd, met een minimum van EUR 50.000 per persoon. Dit laat het recht van Sint Hill Technology op volledige schadevergoeding onverlet.

Artikel 19 - Overdracht en overige bepalingen

Opdrachtgever mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Sint Hill Technology aan een derde overdragen. Sint Hill Technology mag de Overeenkomst overdragen aan een met haar verbonden onderneming of aan een rechtsopvolger van haar onderneming.
Sint Hill Technology mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gaan één (1) maand na bekendmaking in. Een lopende Overeenkomst valt pas onder de nieuwe versie als Opdrachtgever daarmee Schriftelijk instemt of na verlenging. Opdrachtgever kan een lopende Overeenkomst opzeggen tegen de ingangsdatum van een wezenlijke wijziging in zijn nadeel.
De administratie van Sint Hill Technology geldt als volledig bewijs van de verrichte Diensten en bestede uren, behoudens tegenbewijs.

Artikel 20 - Toepasselijk recht en geschillen

Op iedere Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen voordat zij naar de rechter stappen.

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en staan op www.sinthill.com/algemene-voorwaarden. Ze worden op verzoek kosteloos toegezonden.